Perguntas frequentes
Perguntas sobre impressão digital online na Ilha do Governador
Clique em cada pergunta para ver a resposta.
Como funciona a gráfica digital online da Jonartistick?
O processo é 100% digital: você envia o arquivo pelo WhatsApp (+55 21 96707-7305) em PDF, JPEG, PNG ou Word, informa a quantidade e tipo de impressão. Recebe o orçamento em minutos e, após confirmação e pagamento, a impressão é entregue em casa ou fica disponível para retirada. Sem precisar sair de casa.
A Jonartistick atende presencialmente ou somente online?
O atendimento é 100% online via WhatsApp. Não existe atendimento presencial. Todo o processo — envio do arquivo, orçamento, pagamento e entrega — é feito pelo celular.
Qual o prazo para entrega de impressão na Ilha do Governador?
A maioria dos pedidos é entregue no mesmo dia. O prazo pode variar conforme volume e acabamento, mas sempre informamos antes de confirmar. Para urgências, também atendemos fora do horário comercial quando possível.
Quais formatos de arquivo posso enviar?
Aceitamos PDF, JPEG, PNG, DOCX, DOC e PPT. O PDF é o formato recomendado pois garante fidelidade de layout e cores. Se tiver apenas foto ou Word, também funciona — basta enviar e orientamos se precisar de ajuste.
A gráfica entrega em qual bairro da Ilha do Governador?
Entregamos em todos os bairros: Cacuia, Cocotá, Jardim Guanabara, Freguesia, Pitangueiras, Jardim Carioca, Portuguesa, Galeão, Ribeira, Zumbi, Bancários e Praia da Bandeira.
Tem pedido mínimo?
Não. Atendemos desde uma única folha até grandes volumes.
Posso imprimir apostila pelo WhatsApp e receber em casa?
Sim! Envie o PDF pelo WhatsApp, informe se quer preto e branco ou colorido, frente e verso, com ou sem encadernação, e receba em casa no mesmo dia. Ideal para concursos, faculdade e cursos.
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX (mais rápido), cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro. O pagamento é confirmado antes do início da impressão.
Qual a diferença entre impressão colorida e preto e branco?
A impressão colorida reproduz todas as cores do seu arquivo — ideal para apresentações, cardápios e materiais gráficos. A impressão preto e branco é mais econômica e perfeita para textos, documentos e grandes volumes.
